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O Observatório do Turismo de Ilhabela foi constituído pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico e do Turismo, em parceria com o CIET (Centro de Inteligencia da Economia do Turismo do Estado de São Paulo) e o CLN (Circuito Litoral Norte), e se configura como um núcleo de estudos e pesquisas que analisa o comportamento do turismo do município, contribuindo para que o destino se torne ainda melhor para seus visitantes e moradores.

Os dados coletados norteiam as estratégias de ação, de promoção e planejamento de Ilhabela no que diz respeito ao turismo local e regional. Em razão da importância que a sociedade confere ao Turismo e das consequências econômicas e ambientais deste fato, o turismo já é hoje uma indústria e como tal precisa de novas tecnologias, de instrumentos modernos de gestão, de pesquisa e avaliação.

Algumas das atribuições do núcleo: 

• Monitorar, analisar e compreender, frente à realidade nacional e regional, as tendências da atividade turística, desenvolvendo para o setor de turismo novas estratégias de gestão;
• Elevar o nível de competitividade do produto turístico , melhorando assim o padrão de eficiência e eficácia das instituições envolvidas;
• Divulgar, utilizando os mecanismos disponíveis (publicações, internet etc), estudos e pesquisas referentes ao desenvolvimento turístico;
• Promover iniciativas inovadoras e criativas, que possam ser adaptadas à realidade local.

Os dados que são coletadas pelo Observatório são atualizadas periodicamente, de forma que se obtenham números atuais e confiáveis na construção e alimentação do “Banco de Dados do Setor do Turismo”.

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