Prefeitura Municipal de Ilhabela

Carta de Serviços

Atualizado em: 13/01/2025 às 01h22

Serviço

Manutenção de Vias (Bloqueadas / Sem Pavimentação)

OBJETIVO

Serviço de manutenção em vias públicas pavimentadas com bloquetes e/ou sem pavimentação.

PRINCÍPIO BÁSICO

Lei Complementar nº 1.517/2022. Dispõe sobre a estrutura organizacional da administração pública municipal. (Seção XVII - Da Secretaria de Serviços Urbanos.) https://cespro.com.br/visualizarDiploma.php?cdMunicipio=8969&cdDiploma=2
0221517&NroLei=1.517&Word=1517&Word2=

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Serviço para:

CIDADÃO

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Documentação

DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:
Informar nome e telefone do solicitante e endereço do local a ser realizado o
serviço (rua, nº e bairro)

Custos

PAGAMENTO DE TAXA: NÃO

Etapas do Serviço

PROCEDIMENTO:
Entrar em contato por meio do telefone (12) 3895-3020 ou pessoalmente na Rua Rio Grande do Sul, nº 02, Barra Velha, no setor de Limpeza Pública. De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h30 (exceto feriados). Informar os
detalhes do serviço solicitado.

TRAMITAÇÃO DO PROCESSO:
(1) Encaminhamento da solicitação ao Secretário.
(2) Avaliação e agendamento do serviço solicitado junto a equipe de manutenção de vias públicas.
(3) Execução do serviço.
(4) Registro de finalização.

Prazo para Atendimento

Para serviços simples: Até 30 dias

Forma de Acompanhamento

FORMAS DE CONSULTA:
Entrar em contato com a Secretaria de Serviços Urbanos para receber informações sobre o andamento e a finalização do serviço, por meio do telefone (12) 3895-3020 ou pessoalmente na Rua Rio Grande do Sul, nº 02, Barra Velha. De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h30 (exceto feriados).

Observações

OBSERVAÇÃO:
Os Serviços urgentes terão prioridade sobre os de menor complexidade. Alguns serviços precisam ser realizados em parceria com a Sabesp, portanto precisarão de um prazo maior para sua finalização.