Prefeitura Municipal de Ilhabela

Carta de Serviços

Atualizado em: 11/02/2026 às 22h50

Serviço

Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS

Objetivo

O objetivo principal do CREAS é oferecer atendimento e acompanhamento a famílias e indivíduos que tiveram seus direitos violados ou que se encontram em situação de risco social. O CREAS atua na proteção social especial, buscando a garantia de direitos e o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.

Princípio básico

Oferecer atendimento e acompanhamento especializado a indivíduos e famílias em situação de risco pessoal e/ou social, decorrente de violação de direitos. O CREAS atua como um serviço de proteção social especial de média complexidade, buscando a superação de situações de violência, a reconstrução de relacionamentos familiares e comunitários, e a garantia do acesso a direitos socioassistenciais e à rede de proteção social.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Volume

Documentação

RG, CPF, Comprovante de Residência e certidão de nascimento/casamento.

Etapas do Serviço

Procedimento

Atendimento em casos de violação de direitos
Atendimento individual e coletivo, com foco na superação das situações de risco
Promove a reinserção social, autonomia e a participação social dos indivíduos e famílias atendidas
Articula com a rede de proteção em parceria com outros serviços e órgãos, como CRAS, escolas, saúde, justiça, entre outros, para garantir o acesso integral aos direitos

Prazo para Atendimento

Não se aplica.

Forma de Acompanhamento

Rua Carolina Vanderstappen, 303 – Perequê. Telefone: (12) 3896-2303
De segunda à sexta-feira, das 8h às 17h.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Inclusão Social

Alessandro Carvalho Vieira

ATENDIMENTO:

10:00 às 17:00

TELEFONE:

(12) 3896-9200 (Ramal 9566)

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Ilhabela, Rua Prefeito Mariano Procópiode Araújo Carvalho, 66 - Perequê, Ilhabela - SP, 11633-074