Prefeitura Municipal de Ilhabela

Carta de Serviços

Atualizado em: 11/02/2026 às 23h06

Serviço

Instituto de Longa Permanência para Pessoas Idosas – ILPI

Objetivo

Acolhimento para idosos, de ambos os sexos, com graus de dependência diversos. Proporciona um acolhimento de longa permanência para idosos quando esgotadas todas as possibilidades de autossustento e convívio com os familiares. Destinado a idosos que não dispõem de condições para permanecer com a família, com vivência de situações de violência e negligência, em situação de rua e de abandono, com vínculos familiares fragilizados ou rompidos.

Princípio básico

A Política Nacional de Assistência Social – PNAS foi aprovada em 2004, fundamentada nos dispositivos da Constituição Federal de 1988 e da Lei Orgânica de Assistência Social de 1993. Em 2005, com base na PNAS, foi aprovada a Norma Operacional Básica do Sistema Único de Assistência Social (NOB/SUAS), que regulou a organização do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) no país. O Sistema, descentralizado e participativo, regula e organiza a oferta de programas, projetos, serviços e benefícios socioassistenciais em todo o território nacional.

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Serviço para:

CIDADÃO

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Documentação

Documentos de identificação e de saúde. Em caso de falta de documentação, não há impedimento para a realização do atendimento, porém, a equipe técnica orientará os procedimentos necessários para a providenciação da documentação durante o acompanhamento para possibilitar a conclusão do processo.

Etapas do Serviço

Procedimento

Agendar atendimento no CREAS para orientações e verificação da possibilidade de encaminhamento da pessoa idosa para o serviço. Existe a necessidade da realização de visita domiciliar por um (a) técnico (a) do CREAS para avaliação da possibilidade de inclusão do (a) idoso (a) no serviço.

Tramitação do processo

Agendamento do atendimento
Acolhida (entrevista inicial com orientador social, assistente social ou psicóloga)
Atendimento Individual
Visita Domiciliar
Articulação com a Secretaria de Saúde para coleta de exames e relatórios médicos necessários
Contato com a gestão da Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Inclusão Social e com a ILPI para verificação da possibilidade de inclusão

Prazo para Atendimento

Não há prazo definido para conclusão, mas em cada caso é realizado o acompanhamento com os idosos e famílias.

Forma de Acompanhamento

Endereço do CREAS: Rua Carolina Vanderstappen, nº 303 – Perequê.
Telefone: (12) 3896-2303.

Observações

Todas as avaliações devem passar pelo Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Inclusão Social

Alessandro Carvalho Vieira

ATENDIMENTO:

10:00 às 17:00

TELEFONE:

(12) 3896-9200 (Ramal 9566)

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Ilhabela, Rua Prefeito Mariano Procópiode Araújo Carvalho, 66 - Perequê, Ilhabela - SP, 11633-074