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SERVIÇO

Regulação: No âmbito da Saúde trabalhamos com 03 tipos de Regulação, que são:
Emergência — Casos em que há ameaça iminente à vida, sofrimento intenso ou risco de lesão permanente, havendo necessidade de tratamento médico imediato; Urgência — Situação que requer assistência rápida, no menor tempo possível, a fim de evitar complicações e sofrimento;
PROCEDIMENTO eletivo PROCEDIMENTOS - médicos que são programados os agendamentos, ou seja, não são considerados de urgência e emergência, sendo este, o desenvolvido pela Regulação da secretaria de Saúde.

Vale esclarecer que, todos os exames gerados nas Unidades de Saúde, caracterizam- se como procedimentos eletivos, porém, em alguns casos há informações/destaque (pelo profissional médico) de "urgência/prioridade" (dentro do eletivo). Nesta situação,
damos total prioridade ao atendimento, onde buscamos vagas extras, encaixes, compra do SERVIÇO, etc., para que o paciente realize o exame o mais breve possível.

OBJETIVO

 Melhorar a dinâmica das ofertas de vagas;

• ​ Dar maior atenção ao paciente que necessita de exames oferecidos no município, tendo controle sob estas vagas;

• Melhorar a agilidade no SERVIÇO prestado;

• Recebimento diário de todas as guias médicas (produção de todas as Unidades de Saúde) com solicitações de consultas e exames;

• Cadastro (entrada e saída) de todas as solicitações em sistema próprio

• — ação realizada diariamente — Sistema SIGSS (municipal) e Sistema CROSS (Central Reguladora de Ofertas em Saúde) do Estado de São Paulo.

•  Classificação, juntamente com o médico Regulador das prioridades;

• Agendamentos (conforme as guias) de pacientes de acordo com a agenda mensal;

• Aperfeiçoar o atendimento prestado pela Unidade e prestadores externos

PRINCÍPIO BÁSICO

- A Lei 8.080/90 Lei 8080/90: regulamenta o SUS e as ações e serviços de saúde com base na recuperação, promoção e prevenção da saúde, possuindo um conceito ampliado do mesmo. Lei 8142/90: dispõe sobre a participação da comunidade (mediante conferências e conselhos) e o recebimento de recursos financeiros.