Prefeitura de Ilhabela inicia o recadastramento do Bilhete Único em agosto

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04 JUN 2025

MOBILIDADE E SEGURANÇA URBANA

Prefeitura de Ilhabela inicia o recadastramento do Bilhete Único em agosto

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A Prefeitura de Ilhabela, em parceria com a Expresso Fênix, inicia o processo de recadastramento dos usuários do Bilhete Único do transporte público municipal no mês de agosto. A atualização dos dados será realizada em duas etapas: primeiro com os servidores da Prefeitura, autarquias e organizações vinculadas, e depois com a população em geral.

A medida busca aumentar a segurança e o controle de uso do benefício, com a inclusão da tecnologia de reconhecimento facial, que será utilizada para evitar o uso indevido por terceiros. Caso uma pessoa utilize o cartão de outro usuário, o sistema identificará a irregularidade e bloqueará o acesso. O desbloqueio só poderá ser feito presencialmente na sede da Fênix Fácil, mediante o pagamento da taxa referente à emissão da segunda via do cartão.

Para o público em geral, o agendamento do recadastramento deve ser feito pelo site oficial da Fênix (fenixfacil.com.br). Quem optar por comparecer sem agendamento será atendido conforme a disponibilidade de horário. Os documentos exigidos serão o cartão antigo e um documento oficial com foto. No momento do atendimento, o usuário também assinará um termo de responsabilidade que reforça o caráter pessoal e intransferível do cartão.

Estudantes, idosos e pessoas com deficiência (PCDs) não precisam participar do recadastramento, pois seus cartões já possuem identificação por foto. Em breve, a Prefeitura de Ilhabela divulgará as informações completas no site e nas redes sociais oficiais.