A Prefeitura de Ilhabela, por meio da Secretaria de Mobilidade e Segurança, realizou, na terça-feira (18), em parceria com a Escola de Governo e as empresas responsáveis pela operação da travessia, a Oficina de Integração Operacional para uma Gestão Eficiente da Logística da Balsa. O encontro, realizado na IETEC - Ilhabela Escola Técnica, reuniu agentes de trânsito, equipes da travessia, representantes do Departamento Hidroviário, da empresa terceirizada responsável pelo embarque e desembarque e gestores municipais.
A iniciativa teve como foco alinhar procedimentos, fortalecer a comunicação entre os times e aprimorar a fluidez do sistema, especialmente em períodos de maior demanda, como feriados prolongados e a temporada de verão.
“Ilhabela precisa ter uma operação de travessia eficiente, organizada e preparada para os desafios de uma cidade turística. Aqui, todas as equipes precisam atuar em sintonia, com responsabilidade e profissionalismo. Esta oficina não é apenas um treinamento — é um compromisso com o cidadão. Queremos garantir segurança, respeito ao usuário e fluidez no trânsito. E isso só ocorre quando todos entendem suas funções e trabalham com o mesmo propósito”, afirmou o secretário de Mobilidade e Segurança, Lucas de Oliveira.
O diretor de Trânsito, Marcel Luiz Giorgeti Santos, destacou que a integração entre os times é fundamental para aprimorar a experiência do usuário. “Realizamos um alinhamento importante entre o Departamento Hidroviário, a empresa de operação e a equipe de trânsito. O objetivo é criar sintonia nas ações, melhorar o escoamento da fila e garantir organização tanto para moradores quanto para visitantes. Discutimos atribuições de cada equipe e ajustamos procedimentos para otimizar embarque, desembarque e circulação na região da balsa”, explicou.
Durante a oficina, foram debatidos ajustes operacionais, a organização das filas de hora marcada e preferencial, o fechamento de vias em momentos críticos, melhorias na sinalização, além de formas de agilizar a conferência de documentos antes da cabine — medidas que impactam diretamente o fluxo da travessia.
O encontro também reforçou a importância de uma postura profissional e da atenção plena ao ambiente operacional, contribuindo para mais segurança a pedestres, motoristas e equipes.
