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OUT

07

07 OUT 2021

Procon de Ilhabela notifica empresa Optilink

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O Procon de Ilhabela notificou nesta quarta-feira (6) a empresa Optilink para a prestar os devidos esclarecimentos referentes a oscilação da internet, suspenção dos serviços e falta de atendimento aos consumidores do município. A empresa terá até sete dias para responder os questionamentos abordados e sofrerá sanções administrativas e aplicação Leia mais

O Procon de Ilhabela notificou nesta quarta-feira (6) a empresa Optilink para a prestar os devidos esclarecimentos referentes a oscilação da internet, suspenção dos serviços e falta de atendimento aos consumidores do município. A empresa terá até sete dias para responder os questionamentos abordados e sofrerá sanções administrativas e aplicação de multa, caso não responda. Entre janeiro e setembro de 2021, cerca de 18 consumidores buscaram auxílio do Procon para atendimento de suas reclamações. Este número foi muito importante para ter volume de dados e possibilitar a elaboração da notificação. O Procon salienta aos consumidores que é muito importante que procurem a sede da instituição caso tenham problemas como este. A notificação só foi possível devido ao volume de pessoas que procuraram a instituição para registrar suas reclamações. O Procon de Ilhabela fica na avenida Princesa Isabel, 1.010, no Perequê. O horário de atendimento é das 13h às 17h.

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