PROCON Ilhabela Digital

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Atualizado em: 21/05/2025 às 11h34

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Consumidor, você foi mal atendido ou teve seus direitos esquecidos na hora de adquirir um produto ou serviço?

Você pode formalizar uma RECLAMAÇÃO digital no PROCON Ilhabela preenchendo o formulário no final desta página.

Também é possível comparecer para atendimento presencial no PROCON Ilhabela localizado no Via Verde.

ATENÇÃO - O PROCON DE ILHABELA ATENDE SOMENTE OS MORADORES DE ILHABELA
Como o processo administrativo possui etapas em que existe a necessidade de ser realizado atendimento presencial para acompanhamento, solicitamos gentilmente que, caso você não seja morador de Ilhabela, faça o registro de sua reclamação junto ao PROCON de seu município.

PROCON Ilhabela
Endereço: Av. Princesa Isabel, 1333 - Perequê, Ilhabela - SP.
Telefone: (12) 3896-9200 ramais 9016, 9017 e 9018.
E-mail: [email protected]

Você pode consultar seus direitos acessando o Código de Defesa do Consumidor: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078compilado.htm

Links de outros órgãos de defesa do consumidor:
– Fundação Procon SP: http://www.procon.sp.gov.br;
– Associação Brasileira de Defesa do Consumidor: www.proteste.org.br;
– Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor: www.idec.org.br;
– Para dividir sua reclamação com outros consumidores, use o Reclame Aqui: www.reclameaqui.com.br.

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Formulários Vinculados

PROCON - Reclamação (2025)

Este é o formulário para formalização de Reclamação no PROCON Ilhabela.

ATENÇÃO - O PROCON DE ILHABELA ATENDE SOMENTE OS MORADORES DE ILHABELA,
Como o processo administrativo do PROCON ILHABELA é feito em etapas que exigem a necessidade de atendimento presencial para acompanhamento, solicitamos que, caso você não resida em Ilhabela, faça o registro de sua reclamação junto ao PROCON de seu município.

O prazo de resposta à reclamação é de até 20 dias úteis.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.
PROCON Ilhabela.

Obs: campos com asterisco () são obrigatórios.

VOCÊ É MORADOR DE ILHABELA?

SIM NÃO

Tentou solucionar o problema diretamente com a empresa?

Sim Não

Relato do ocorrido