Prefeitura Municipal de Ilhabela

Carta de Serviços

Atualizado em: 12/02/2026 às 16h57

Serviço

CRAS Intinerante - Serviço Social Nas Comunidades Tradicionais

Objetivo SAIBA MAIS

Trabalho social com as famílias a partir da identificação de demandas; fortalecimento cultural da população das comunidades tradicionais; promoção do acesso aos direitos e políticas públicas.

Princípio básico

Convenção nº 169 da Organização Internacional do Trabalho
Constituição Federal do Brasil de 1988
Lei 8.069/1990 - Estatuto da Criança e do Adolescente
Lei 10.741/2003 - Estatuto do Idoso
Decreto nº 6.040/2007 – Política Nacional de Desenvolvimento Sustentável dos Povos e Comunidades Tradicionais
Lei nº8.742/1993 - Lei Orgânica da Assistência Social
Politica de Assistência Social – PNAS
Instituto Nacional do Seguro Social - INSS , serviços previdenciários (acompanhamento à aposentadoria especial, licença maternidade, BPC/LOAS, auxílio doença)

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Serviço para:

CIDADÃO

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Formas de Solicitação

Presencial

Documentação

Certidão de Nascimento
RG
CPF
Carteira de Trabalho
Comprovante endereço
Título de Eleitor
Declaração de matrícula dos filhos

Etapas do Serviço

Procedimento

Atendimento presencial individual e/ou familiar in loco
Atendimento remoto
Reuniões
Visitas domiciliares
Cadastramentos e articulação da rede de serviços do município

Tramitação do processo

O primeiro passo é a acolhida da família, seja na própria comunidade ou no CRAS. A partir disso, realizamos a inserção nos serviços inerentes à política de assistência social, seja ao acesso à documentação civil ou acompanhamento para inclusão dos serviços. Oferecemos um acompanhamento sistemático das famílias com maior vulnerabilidade social, e a tramitação acontece de acordo com tais demandas que são peculiares de cada família e/ou comunidade.

Prazo para Atendimento

Trabalho permanente, sendo elaborado com vistas à percepção das demandas de cada comunidade.

Forma de Acompanhamento

Contato com a assistente social de referência, por meio de atendimento presencial ou por telefone.

Endereço do CRAS: Rua Gerson Peres de Araújo, 275 – Barra Velha.
Telefone: (12) 3895-8865.

Observações

Trabalho intersetorial, em parceria com as secretarias de Comunidades Tradicionais, Pesca e Agricultura, Obras e Planejamento Urbano, Saúde e Educação, por meio da equipe do CRAS Volante, que abrange todas as Comunidades Tradicionais.

ATENDIMENTO:

De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

Serviço relacionado a secretaria:

Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Inclusão Social

Alessandro Carvalho Vieira

ATENDIMENTO:

10:00 às 17:00

TELEFONE:

(12) 3896-9200 (Ramal 9566)

E-MAIL:

[email protected]

ENDEREÇO:

Prefeitura Municipal da Estância Balneária de Ilhabela, Rua Prefeito Mariano Procópiode Araújo Carvalho, 66 - Perequê, Ilhabela - SP, 11633-074