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27 NOV 2025
MOBILIDADE E SEGURANÇA URBANA
Prefeitura de Ilhabela alerta: sexta-feira (28) é o último dia para realizar o recadastramento do Bilhete Eletrônico
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A Prefeitura de Ilhabela informa que o recadastramento do Bilhete Eletrônico se encerra nesta sexta-feira (28). Os usuários dos ônibus da Expresso Fênix e do Aquabus devem realizar o procedimento dentro do prazo para manter o benefício da Tarifa Reduzida.

Realizado em parceria com a Expresso Fênix, o recadastramento tem como objetivo modernizar o sistema e ampliar a segurança, com a implantação da tecnologia de reconhecimento facial, que evita o uso indevido do cartão por terceiros.

O agendamento do atendimento deve ser realizado pelo site oficial da Fênix, em fenixfacil.com.br/recadastro. Usuários que comparecerem sem agendamento serão atendidos conforme a disponibilidade.

Para efetuar o recadastramento, é necessário apresentar o cartão antigo e um documento oficial com foto. No atendimento, o usuário assinará um termo de responsabilidade que reforça o caráter pessoal e intransferível do benefício. No caso de menores de 18 anos, é obrigatória a presença de um responsável legal.

Estão dispensados da atualização estudantes, pessoas idosas e pessoas com deficiência (PCDs), pois seus cartões já possuem identificação fotográfica.

A Prefeitura reforça a importância de que todos os usuários concluam o recadastramento até esta sexta-feira (28) para evitar a suspensão do benefício e garantir o uso regular do transporte público municipal.

Serviço

A Expresso Fênix fica localizada na Avenida Tiradentes, 124, na Barra Velha, próximo ao terminal de embarque e desembarque da balsa.