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Após denúncia recebida pelo Departamento de Vigilância Sanitária de Ilhabela sobre a existência de um abrigo clandestino para idosos no bairro da Costa Bela II, as Secretarias de Saúde e de Desenvolvimento e Inclusão Social, juntamente com a equipe do Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social), mobilizaram-se e conseguiram solucionar o problema. Após a interdição pela Vigilância Sanitária ao Centro de Acolhida para Adultos – Começar de Novo, por falta de alvará entre outras habilitações para o funcionamento, os 11 idosos nela acolhidos foram encaminhados ao Hospital Municipal Mário Covas Junior para exames médicos e avaliações. Um dos idosos, cujo filho foi localizado, retornou para sua cidade, três permanecem no hospital ainda em observação e outros sete foram conduzidos por dois cuidadores do município à uma instituição de longa permanência, que os manterá temporariamente até a localização das famílias. Agora, a equipe da Secretaria de Desenvolvimento e Inclusão Social redobrará esforços para encontrar os familiares desses idosos, para que retornem aos seus municípios com segurança. Para prosseguimento do processo, a Prefeitura relatará o ocorrido ao Ministério Público.