A Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Inclusão Social de Ilhabela é responsável pela promoção da cidadania, da equidade e da garantia dos direitos fundamentais, por meio do planejamento, coordenação e execução de políticas públicas voltadas ao desenvolvimento humano e à inclusão social, com foco especial nas pessoas e famílias em situação de vulnerabilidade.
Fundamentada nos princípios do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a Secretaria estrutura suas ações em dois níveis de proteção social, assegurando o atendimento integral às diversas realidades vivenciadas pela população:
- Proteção Social Básica: voltada à prevenção de situações de risco e vulnerabilidade, é operacionalizada por meio dos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS), que oferecem serviços de acolhimento, orientação e acompanhamento, além do fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.
- Proteção Social Especial: destinada ao atendimento de indivíduos e famílias que enfrentam situações de violação de direitos, como violência doméstica, abuso, negligência, trabalho infantil, entre outros. O acompanhamento é realizado pelos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS), com apoio técnico qualificado e abordagem individualizada.
A Secretaria reafirma diariamente seu compromisso com o desenvolvimento social, a inclusão e a promoção da dignidade para todos os munícipes.
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Carta de Serviços. O documento tem como objetivo garantir transparência, facilitar o acesso da população aos serviços ofertados e fortalecer a relação entre o Poder Público e os cidadãos.
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