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Prefeitura de Ilhabela informatiza setor de telefonia do Paço Municipal A equipe de telefonistas da Prefeitura de Ilhabela passou a contar nesta semana com seis micro-computadores que auxiliarão o dia a dia no sistema de PABX do Paço Municipal. A prefeitura conta com dez telefonistas distribuídas em dois turnos que, com os novos equipamentos, terão maior facilidade em controlar as ligações, já que o sistema integra a agenda telefônica e registra todas as ações. Antes, a agenda telefônica, os registros e o controle eram feitos manualmente. As profissionais da telefonia na prefeitura são as primeiras pessoas a manter contato com o público, atendendo as chamadas externas e realizando as solicitações de chamadas dos funcionários. “Além das solicitações de ligações e direcionamento aos ramais, os munícipes se utilizam dos nossos serviços de informação de número de telefones. E agora com o novo sistema, poderemos ser mais eficientes e ágeis ao prestar estas informações”, explica a chefe da equipe de telefonia, Lucimara Santos de Souza. Outra novidade é que futuramente serão instalados os tarifadores que controlarão as ligações internas e externas buscando a redução de despesas com telefonia.